Verkaufsstellen / DB Agenturen
Fahrpläne, Tickets und Informationsmaterial rund um die Erzgebirgsbahn
DB Bahnservice Erzgebirge
(Buchhandlung "my bookstore")
Herzog-Heinrich-Str. 2
09496 Marienberg
Tel.: 03735 6086400
Fax: 03735 6086499
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 9:00 bis 18:30 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr
DB Automaten finden Sie auf den Bahnsteigen oder am Zugang in
- Chemnitz Hbf
- Zwickau Hbf
An unseren Automaten in den Zügen der Erzgebirgsbahn können Sie folgende Fahrkarten kaufen:
- Fahrscheine zum VMS Tarif außer ABO und Jahreskarten sowie Mehrfahrtenkarten auch im Vorverkauf
- Tickets der Deutschen Bahn (auch in Verbindung mit BahnCard Ermäßigungen), Sachsenticket, Sachsen-Böhmen-Ticket und EgroNet Ticket
Am Automaten können Sie mit Bargeld (Münzen/ Scheine) oder EC-Karte mit geladenem Chip bezahlen.
In 5 Schritte zu Ihrer Fahrkarte am Automaten:
1. Einstiegsbahnhof wählen
2. Fahrtziel wählen
3. Fahrscheinart wählen
4. Personen/Ermäßigung wählen
5. Bezahlen/Fahrscheinausdruck
Im Vorverkauf gekaufte Fahrkarten müssen vor Fahrtantritt entwertet werden.
- Melden Sie sich unaufgefordert beim Zugpersonal, wenn vor Antritt der Reise eine gültige Fahrkarte nicht gelöst oder entwertet werden konnte, weil ein Fahrkartenschalter, Fahrkartenautomat oder Entwerter nicht vorhanden, nicht geöffnet oder nicht betriebsbereit war.
- Wenn die Automaten gestört sind, erhalten Sie Fahrkarten bei unserem Zugpersonal, jedoch nicht das gesamte Fahrkartensortiment.
- Bei Störung des Automaten wenden Sie sich an unser Zugpersonal oder rufen Sie folgende Servicenummer an: 0800 2886644